Versand

Was sind die Versandkosten?

Es gibt kostenlosen Versand ab einem Bestellwert von 50 €.

Die zusätzlichen Gebühren können Sie über den Warenkorb berechnen, je nach Lieferadresse und Kauf, die sich unterscheiden können. (Alle genannten Gebühren beinhalten Verpackungs- und Versandkosten.)

Wie lange ist die Lieferzeit?

Sobald Sie Ihre Bestellung im Online-Shop abgeschlossen haben, beginnen wir sofort mit der Vorbereitung Ihres Pakets. Es dauert maximal 2 Werktage, bis das Paket verschickt wird. Nach dem Versand erfolgt die Lieferung normalerweise innerhalb von 24 Stunden.

In welche Länder werden die Pakete verschickt und was sind die Versandkosten?

Wir versenden derzeit nach Belgien, Niederlande, Frankreich und Deutschland. Wenn Sie in ein anderes Land versenden möchten, lassen Sie es uns bitte unter hello@brothway.com wissen und wir werden sehen, was wir tun können, um Ihnen zu helfen. Alle versendeten Pakete werden sorgfältig verpackt.

Was passiert, wenn die Bestellung beschädigt, unvollständig oder verloren ist?

Wir versenden zerbrechliche Produkte. Obwohl diese gut verpackt werden, um die Schadenswahrscheinlichkeit zu minimieren, ist es immer noch möglich, dass Sie eine zerbrochene Flasche erhalten.

Bitte senden Sie uns so schnell wie möglich per E-Mail (hello@brothway.com) ein Foto des beschädigten Produkts, wenn dies der Fall ist. Wir erstatten Ihnen den Preis der beschädigten Produkte, wenn Sie die oben genannten Informationen innerhalb von 5 Tagen nach Erhalt senden. In allen anderen Fällen wird das beschädigte Produkt weder erstattet noch erneut versandt.